A MWM International Motores implantou este ano o Seis Sigma na planta de Santo Amaro, na capital paulista. “Desde janeiro até agora qualificamos 104 White Belts, 20 Green Belts e estimamos que até o final do ano o número de Green Belts triplique nesta planta”, diz Diego Pellini, responsável pelo programa Seis Sigma na MWM International e Master Black Belt. No início desse ano a empresa superou a marca de 300 projetos concluídos, destacando também dezenas de projetos utilizando o (DFSS) Design For Six Sigma, abordagem completa para o desenvolvimento de novos produtos, interligando os negócios com as necessidades dos clientes.
Desde 1999, quando o programa Seis Sigma foi implantado na International, a empresa qualificou cerca de 260 pessoas e espera que esse número passe dos 300 colaboradores até o final deste ano, o que representa algo em torno de 20% do quadro de funcionários da montadora. No total, são mais de 300 projetos decorrentes dessa metodologia de trabalho, que já resultaram para a companhia um retorno financeiro superior a de US$ 2,8 milhões, além de um aumento significativo dos níveis de qualidade e produtividade.
A estratégia do Seis Sigma tem sido cada vez mais procurada pelas empresas do setor automotivo, pelos ganhos que proporciona em qualidade e competitividade. A metodologia busca o aumento da satisfação dos clientes e resultados financeiros pela redução da variabilidade dos processos e, como conseqüência, diminuição dos defeitos, usando para isso ferramentas estatísticas na mensuração das tarefas.
“O crescente uso da metodologia do Seis Sigma vem ao encontro da necessidade de realizar análises e avaliações objetivas e fundamentadas em conhecimentos científicos, buscando sempre a utilização de informações confiáveis que dêem segurança nas decisões a serem tomadas, pois tomar ações sem fundamentação estatística é dar um tiro no escuro”, explica Pelini.
Um dos diferenciais da utilização do Seis Sigma na MWM International é sua aplicação também nas áreas administrativas, já que a ferramenta é mais comumente usada na manufatura. “Temos cases de sucesso no uso do Seis Sigma em processos transacionais, tais como na redução dos níveis de estoque, redução dos custos logísticos, na gestão de lubrificação, entre muitos outros. E hoje, cerca de 85% dos nossos projetos finalizam dentro do prazo previsto, índice considerado muito bom”, explica Pelini.
O motor da Qualidade Seis Sigma é a integração das pessoas aos projetos. A seleção e formação das pessoas, que ocuparão os diversos papéis-chave, são críticas. Para tanto, é fundamental que o treinamento dos agentes de mudança (faixas preta, verde e branca) seja realmente transformador. Para administrar a metodologia Seis Sigma é preciso muito treinamento, perseverança e pessoas realmente capacitadas. Por isso o programa Seis Sigma da MWM International possui critérios bem definidos desde a seleção de projetos até a certificação dos profissionais.
